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但實際上,民眾多付20元後,拿到的卻是兩杯小杯飲料。民眾質疑:「你說兩杯小玉山銀行二胎房貸杯飲料?那不是送一杯大杯的嗎?它不是一套就是大杯嗎?」工作人員解釋:「沒有,兩杯都是小杯的,不好意思可能沒有說得非常清楚,飲料是會變小,如果多一組的話。」雖然解釋,民眾依然覺得被騙而去投訴,記者實際街訪,大家感覺差不多。

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有人認為這是說法上的差異:「就他們的說法有出入,因為你本來是應該給我貸款最低貸款最低貸款最低兩大可樂兩小爆米花,我是不是被你A了什麼?就覺得感覺不好吧。就為什麼當初跟我們講加20元的時候沒有講清楚?」對此影城公關黃小姐則回應:「所謂加20元只是為了讓民眾更直接的反應。」公關很堅持說,規定很清楚。

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地方中心/綜合報導

民眾到板橋知名影城看電影,貸款找這貸款找這貸款找這貸款找這貸款找這卻惹來一肚子氣。原來購票時使用信用卡優惠,想急用錢哪裡找要買含有大杯飲料跟爆米花的雙人套餐,店員此時推薦「加20元就多一套」,最後拿到的2杯飲料卻都是小杯的,這讓購票民眾好不解,不是應該有兩杯大杯飲料嗎,直覺產品縮水被A錢。影城公關則回應,優惠算法不同,會加強員工訓練。

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民眾興致勃勃要看電影,兩個人用信用卡買票,含大杯飲料跟爆米花的雙人套餐似乎很划算。但影城工作人員接著推薦:「雙人套票是520元,送一份飲料一份爆米花,若多20元,有多一份飲料,一份爆米花。」一再確認有沒有聽錯啊,只要多付20元就可以多一套,等於總價520元變機車借款540元,就多一杯大杯飲料再加爆米花,感覺很不錯。

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看看擺在買票區的小立牌上,標示270元的單人套餐是小杯飲料配爆米花;520元的雙人套餐,則是一杯大杯飲料搭配爆米花。店員推薦的加20元多一套,換句話說是等值540元的兩份單人套餐,但沒講明飲料會變小,預期拿到兩杯大杯飲料的客人,變成兩杯小的,直覺縮水。就算業者事後說將會加強訓練,但只怕這模擬兩可的話術,民眾被欺騙的感受已經回不去。(新聞來源:東森新聞)

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